最近收到小伙伴的反馈，他的iPhone在安装APP的时候出现“未完成付款”的提示，导致无法安装。

经过一番查看，发现是其面容ID组件或者是指纹组件已经损坏。解决方法如下：

第一种解决方法：送到苹果的售后那边维修面容ID组件或者指纹组件；

第二种解决方法：如果不想维修，就进入“设置”——“面容ID与密码”，输入自己手机的解锁密码，然后触控 ID/面容 ID 用于 iTunes Store 与 App Store”选项关闭，改用密码确认下载。
操作之后，重新进入App Store安装新的APP，不会再出现“未完成付款”的提示，而会弹出通过系统键盘输入的密码窗口，此时直接输入自己的Apple ID密码即可。